Forum Banca si svolgerà il 23 e 24 settembre a Milano, confermando la formula adottata lo scorso anno, che prevede l’Invitation Only Session il primo giorno e la Main Conference il secondo.

Come tutte le industry, anche quella bancaria si sta interrogando su come limitare gli impatti della crisi dovuta all’emergenza COVID-19, e come superare le difficoltà del momento.

Nella tredicesima edizione i diversi attori coinvolti faranno il punto della situazione, analizzando quali lezioni sono state apprese in questi mesi.

Forum Banca 2020 sarà inoltre l’occasione per esaminare come e quanto il business degli istituti sia mutato irreversibilmente e quali nuovi paradigmi siano stati assimilati a settembre 2020 dalla clientela retail.

L’evento prenderà il via nella prestigiosa cornice di Le Village by CA a Milano, coinvolgendo attori di regulation (EBA ed European Commission)  e Top Manager bancari che partendo da un’analisi della situazione attuale tracceranno le linee per la continuità e l’evoluzione del sistema bancario europeo e italiano.

E’ possibile richiedere l’invito per partecipare alla Invitation Only Session compilando il form al seguente link:

Il giorno seguente si svolgerà la Main Conference all’NH Milano Congress Centre che vede la partecipazione di autorevoli Speaker del calibro di Corrado Passera, CEO Illimity, e Massimo Proverbio, Chief IT Digital and Innovation Officer Intesa Sanpaolo.

L’agenda toccherà tematiche di estrema attualità, come:

• Payment: i nuovi sistemi di pagamento PISP e ASIP e i pagamenti verso corporate, Open Banking e API. Verranno inoltre presentate 6 case history di successo dopo gli input normativi europei sugli SCT instant: 
• Customer Engagement: implementazione della Loyalty attraverso strategie vincenti di Digital Advertising e i nuovi modelli di Customer Experience tra Open banking e Fintech integration. Il dibattito si focalizzerà anche sulle Bancassurance, con un’analisi delle evoluzioni della Customer Experience attraverso la digitalizzazione del mercato;

• Artificial Intelligence, Machine Learning e Big Data: sistemi efficaci di Data Governance alla guida dei framework aziendali, evoluzione dei modelli di chatbot, voicebot e analisi del dato per rafforzare il rapporto con il cliente, Customer Advocay e umanizzazione del rapporto con il cliente;
• Tech & Digital: sistemi di continuity aziendale, evoluzione dei framework IT per la compliance del regulator su infrastrutture critiche, Open Banking e sicurezza; modelli di funzionamento sinergico tra business e IT per una innovation agile; increase Business Efficiency & Open banking: presentazione di 3 case history di Modelli Operative IT.

Inoltre, la tredicesima edizione di Forum Banca ospiterà, per il quarto anno consecutivo, il Fintech Smart Village, l’area interamente dedicata alla presentazione, discussione e condivisione delle nuove startup Fintech che, in questo periodo di emergenza, hanno attivato diverse campagne di raccolta fondi.

L’hashtag ufficiale dell’evento è #forumbanca

Forum Banca è presente sui canali social:

Linkedin               Forum Banca

Twitter                 @forumbanca

Facebook            @ForumBanca

Instagram           forum_banca

Per informazioni e aggiornamenti sul programma: https://www.forumbanca.com