Alcuni possessori di Citroen hanno ricevuto un messaggio allarmante per problemi agli airbag.

Citroen avverte di non usare l’auto: rischio di lesioni gravi o morte

«Le sostanze chimiche contenute in questi dispositivi di gonfiaggio» prodotti dalla società Takata (finita in bancarotta nel 2017) «potrebbero deteriorarsi nel tempo», si legge nella raccomandata che stanno ricevendo i clienti, «esponendo guidatore e passeggero al rischio di rottura del dispositivo di gonfiaggio dell’Airbag con una forza eccessiva in caso di incidente, in grado di provocare gravi lesioni o morte». Il rischio evidentemente è serio perché la società arriva a chiedere ai clienti di sospendere immediatamente la guida dell’auto e di rivolgersi a un’autofficina convenzionata con il marchio.

Il richiamo riguarda più di 600 mila Citroen C3 e DS3

Citroen ha comunicato di aver richiamato più di 600 mila auto C3 e DS3 in una ventina di Paesi per un problema con l’airbag su modelli che sono stati prodotti nell’arco di una decina d’anni, tra il 2009 e il 2019, e che oggi non sono più commercializzati. In particolare il richiamo riguarda 497.171 Citroen C3 e 108.601 DS3, modelli che sono molto diffusi anche tra i clienti italiani.

C’è un problema di mancanza di componenti per cambiare gli airbag

Parlando al telefono con le officine, spiega l’utente, le stesse «riferiscono che il problema iniziale era legato alla mancata disponibilità dei componenti per effettuare l’intervento sugli airbag e per questo motivo si riparte da zero con il richiamo, con un codice che deve arrivare ed è legato alla parte da cambiare».

Il problema è che solo dopo aver ottenuto il codice si può riprenotare l’appuntamento. «Il codice è stato richiesto lo scorso martedì ma al momento non è ancora arrivata nessuna risposta da Stellantis. Al numero verde indicato nella prima lettera – che funziona solo con il fisso – dopo 50 minuti di attesa cade la telefonata». Il cliente al momento non ha ancora una data per l’intervento sulla sua auto, ma di fronte a questa situazione potrebbero trascorrere ancora diversi mesi.