È quanto emerge da un sondaggio sul grado di conoscenza degli italiani delle surroghe e delle tutele sui mutui. In particolare il 24% degli intervistati è ancora convinto di dover pagare una penale e il 31% ignora totalmente la possibilità di chiudere in anticipo un mutuo. Medesime percentuali anche sulla surroga che consente la portabilità gratuità del finanziamento da una banca all’altra. Ancora alta la percentuale degli italiani (43%) che hanno riscontrato ostacoli da parte delle banche al momento della richiesta di surroga.