Sono gli obiettivi dell’accordo di Business Digital Transformation sottoscritto dal Gruppo Generali e Microsoft. Per quanto riguarda i dipendenti, la partnership punterà a individuare una piattaforma in grado di abilitare i servizi più avanzati per la collaborazione e le comunicazioni, mentre a livello commerciale farà leva sulle capacità di Microsoft di analisi delle attività social per interagire al meglio con i potenziali clienti di Generali attraverso offerte su misura, nuovi canali di comunicazione e prodotti assicurativi innovativi. Infine verrà creata una piattaforma digitale integrata attraverso cui i partner possano interagire con Generali per fornire un servizio migliore ai clienti nell’ambito della Connected Insurance.