Parte con il botto la convention di Banca Mediolanum, l’evento che ogni anno riunisce i 4.500 family banker del gruppo di Basiglio. Forse per marcare ancora di più il passaggio generazionale tra Ennio e Massimo Doris, il gruppo ha deciso di cambiare logo. “C’è qualcosa per cui la banca è riconosciuta”, ha sottolineato Massimo Doris durante la conferenza stampa prima dell’inizio dell’evento: “nasce dal passato. Si tratta del concetto del cerchio, simbolo di Mediolanum. Un cerchio fisico tracciato prima da mio padre e poi da me”, ha detto. “Inoltre il lettering si leggeva poco. Dobbiamo valorizzare questo simbolo”, ha continuato.  “Per l’azienda è una cosa fortissima. Abbiamo persone che da quando è nato Programma Italia si attaccano il nostro logo alla giacca. È una cosa che va celebrata, qualcosa di molto forte. Ora cambieranno le insegne dei family office, i loghi sulle giacche e il layout dei family banker office. Entro l’estate ne verranno aperti tre per testare il gradimento del pubblico”.

Ma le novità non si fermano qui: via a nuovi servizi e prodotti nel 2015 per la rete e per la clientela. Prima tra tutti la nuova app per l’iPad. Più user firiendly e in grado di sfruttare i comandi vocali oltre al touch. Sono due mesi che la rete sta utlizzando questa app e in due settimane arriverà alla clientela. Novità anche per l’attività del banking center, che resterà aperto anche il sabato dalle 9 alle 18 e non più dalle 8 alle 12. Ci sarà un nuovo sistema per far sottoscrivere i conti correnti alla clientela e che permetterà l’apertura del conto attraverso la firma digitale nel giro di 24 ore. I family banker potranno erogare autonomamente un fido alla clientela grazie a un software che permette di analizzare la situazione del cliente e se il fido è erogabile. Se non ci sono problemi, i soldi arriveranno nel giro di 24 ore. Via anche alla videoconferenza con gli esperti di mutuo nei nuovi family banker office per risolvere richieste complesse di mutuo. Inoltre, il centro servizi avrà più strette sinergie con il family banker per avere maggior supporto dalla sede. I pf non dovranno fare più tutto da soli e potranno contare sul centro servizi in tempo reale.